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【12315投诉公示】创维数字新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等
- 发布日期：2024-07-29 15:06 点击次数：146
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维数字新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年07月08日，消费者张**（手机尾号 1214，用户ID ****6366）反映其于2024年07月06日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年07月12日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年07月07日，消费者秦**（手机尾号 4310，用户ID ****6348）反映其于2024年07月06日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年07月06日，消费者萧**（手机尾号 3728，用户ID ****6374）反映其于2024年07月06日在京东商城（创维酷开京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：深圳市创维集团有限公司投诉基本信息：2024年06月23日，消费者匿名（手机尾号 1812，用户ID ****4912）反映其于2024年06月23日在京东商城通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年06月21日，消费者易**（手机尾号 5815，用户ID ****5122）反映其于2024年06月21日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者虞**（手机尾号 9555，用户ID ****4143）反映其于2024年06月20日在京东商城（创维京东自营旗舰店）通过网购购买液晶显示器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者张**（手机尾号 4621，用户ID ****8695）反映其于2024年06月18日在淘宝网通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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